Términos y Condiciones

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Cambios y Devoluciones

• Desde el momento en que agendas tu pedido, no habrá modificaciones de diseño, tamaño, sabor, entre otros. Tampoco se permiten cambios de fecha ni devoluciones en ningún producto.
• En caso de cancelación, deberá realizarse con al menos 5 días hábiles de anticipación. No se podrá emitir una devolución, pero el monto del anticipo o liquidación podrá utilizarse para consumo en tienda sobre productos en existencia.

Recolección de Pedido

• Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en los siguientes horarios:
• Importante: No realizamos envíos de pasteles.
• Se recomienda que el cliente o alguien de confianza recoja el pedido, ya que los pasteles son delicados y deben transportarse con cuidado.
• Si otra persona recogerá el pedido, deberá proporcionar el nombre y número telefónico de la persona que realizó la compra.
• Si decides enviar un servicio de transporte (Uber, Didi, etc.):
• Una vez entregado el pastel, no nos hacemos responsables por él ni por cualquier accidente que pueda ocurrir durante el trayecto.

Políticas

Colores y Diseño

• Los colores mostrados en la página son de referencia y pueden verse diferentes en el producto final.

Cambios y Retrasos en la Recolección

• Una vez realizada tu compra, no aceptamos cambios ni devoluciones.
• Si no recolectas tu pastel en la fecha agendada, se cobrará un cargo de $100 por retardo.

Agenda tu Pedido

• La agenda se llena rápidamente, por lo que te recomendamos agendar tu pedido con anticipación.